會銷以其針對性強、集中性好、投入產(chǎn)出明顯等優(yōu)點獲得了廣大企業(yè)的青睞,其作為營銷形式的一種也得到了廣泛的應用。
然而一些企業(yè)團隊在操作會銷時總是不得其法,導致運用效果不甚理想,甚至開始懷疑會銷這種營銷形式。
會銷形式本身不存在好壞,關鍵是使用者能否掌握其中的操作要點和技巧,這就決定著營銷的最終效果。
第一一一會銷以其針對性強、集中性好、投入產(chǎn)出明顯等優(yōu)點獲得了廣大企業(yè)的青睞,其作為營銷形式的一種也得到了廣泛的應用。
然而一些企業(yè)團隊在操作會銷時總是不得其法,導致運用效果不甚理想,甚至開始懷疑會銷這種營銷形式。
會銷形式本身不存在好壞,關鍵是使用者能否掌握其中的操作要點和技巧,這就決定著營銷的最終效果。
尋求更高效的會銷模式
在當今顧客對“會議”非常熟悉的情況下,會銷團隊在營銷模式上的創(chuàng)新尤其重要。大家要打破對“會議”尤其是大型會議的依賴性,要學會化整為零,在小型的見面會上就能出單。會銷團隊現(xiàn)有的以“會議”為主的銷售模式強調(diào)會場氣氛和員工團體合作,表面上看起來單場會銷量不錯,但是具體到員工個人銷售量卻極低,有的員工甚至幾場會開下來銷售額為零。
利用人力資源提高員工業(yè)務水平
現(xiàn)行的會銷模式對人力資源浪費極為嚴重,這從員工的人均銷售額可以反映出來,雖然在很多團隊里不乏月銷售量上十萬的業(yè)務員,但是依然掩蓋不了大部分業(yè)務員銷售額偏低的事實。有很多業(yè)務員由于銷售額低,提成少,不得不另謀工作。
會銷企業(yè)由于底薪低,要招到一個業(yè)務員并不容易。業(yè)務員招進來之后,不能為公司產(chǎn)生效益,那是對人力資源的極大浪費。
會銷企業(yè)做好兩件事,可以提升業(yè)務員的素質(zhì)。
先要做好企業(yè)文化的灌輸。很多做會銷的團隊很想做好企業(yè)文化,但是不知道如何著手。他們往往會把公司企業(yè)文化放在公司網(wǎng)站上、印在公司雜志上,以為這樣就能夠做好企業(yè)文化。事實證明,這樣做并不能讓員工真正理解企業(yè)文化的內(nèi)涵。
如果把企業(yè)文化滲透到對顧客的服務中去,在每一個細節(jié)里面體現(xiàn)自己公司的企業(yè)文化,讓顧客和員工一起感知企業(yè)文化,效果就完全不一樣。
顧客高興了,銷售額提高了,員工對企業(yè)文化有所感悟了,那么,員工就會有自豪感,有歸屬感,有凝聚力,綜合素質(zhì)就會提高。
其次就是要做好培訓。一個公司能不能合理利用人力資源,同公司的培訓制度有很大的關系。
培訓內(nèi)容要選擇好。會銷團隊95%的成員都是基層營銷人員,一些市面上所謂的培訓內(nèi)容并不能真正吸收到營養(yǎng),企業(yè)不妨將自己團隊經(jīng)常遇到的問題和解決方案整理成冊,當做培訓內(nèi)容,給員工學習,這樣更務實,更有利于員工素質(zhì)的提高。
服務創(chuàng)新著眼長遠
會銷企業(yè)服務成本的升高已經(jīng)使企業(yè)不堪其苦,營銷成本直線上升。與其比拼服務價格,不如在服務方式上創(chuàng)新,考慮長遠發(fā)展。
服務方式上的創(chuàng)新來源于實踐。營銷團隊可以設立專門的建議箱,鼓勵員工隨時對服務方式提出自己的建議,團隊中高層管理人員每周對員工意見進行討論,進行深度挖掘。
掌握了企業(yè)做好會銷的工作的三把利劍要點,雖然不能夠保證會議營銷十分成功,但絕對可以保證其能夠順利開展,成功的程度更多地取決于會議執(zhí)行人員對會議目的的理解、對進度的掌控和企業(yè)提供產(chǎn)品或服務的競爭力。