禁區(qū)一:單個客戶大量推銷
近年來,很多關(guān)于會銷公司的負(fù)面新聞,最初曝光的矛頭,都是老人家里成箱的保健品,不久前南京曝光的一個會銷公司就是因為給一位老人賣的保健品數(shù)量太多而被其家人揭露的。這家公司給老人先后賣了100萬的保健品,兩面包車都拉不完,什么樣的保健品需要這么吃才有效果?而在進一步調(diào)查中,無生產(chǎn)日期、無批次、無合格證等一系列問題才被發(fā)現(xiàn),可以說大量推銷是整件事的導(dǎo)火索。
子女對老人抱著什么樣的心態(tài)呢?其實大部分子女是比較縱容老人的,如果老人高興,收點禮品買點保健品也無妨,但100萬的開銷卻是任何人都無法接受的,所以如果你的公司也在做這樣的事,那么恭喜你,你離進局子的日子不遠(yuǎn)了。
禁區(qū)二:假冒偽劣產(chǎn)品
這個禁區(qū)提得比較多,是會銷行業(yè)最遭人詬病的地方。很難想象,一個行業(yè)所銷售的產(chǎn)品超過一半甚至有7成都是假冒偽劣產(chǎn)品,會銷行業(yè)就辦到了。有良心的會銷人,選的產(chǎn)品起碼資質(zhì)齊全,有點效果,而黑心會銷人,不管資質(zhì)齊不齊,只看好不好賣。
但現(xiàn)在看來,“會銷=詐騙”就是這種現(xiàn)狀的結(jié)局,無論是政府還是媒體抑或普通大眾,對會銷的認(rèn)識基本和對詐騙的認(rèn)識是一樣的,而且比詐騙更無恥,因為會銷的目標(biāo)客戶是老年人這個弱勢群體。
禁區(qū)三:出格行為
現(xiàn)在對保健品和會銷行業(yè)的限制越來越嚴(yán),比如給客戶量血壓=非法行醫(yī),這些都像是為會銷人專門準(zhǔn)備的,而某些自以為聰明的傻X就提出了送血壓儀作為會銷禮品讓客戶在家自己量血壓的解決對策。呵呵,你以為你玩得過政府么?自以為是的對策不過是繼續(xù)縮小已有的生存空間罷了,當(dāng)會銷人都開始讓客戶在家自己量血壓的時候,你信不信,血壓儀的規(guī)范就該出臺了。
還有在沒有營業(yè)執(zhí)照的體驗店進行銷售,這個情況屢見不鮮,這樣做確實省時省力,但畢竟是違反工商法規(guī)的,如果公司被藥監(jiān)局列入重點監(jiān)察對象,這一個行為就可以讓會銷人萬劫不復(fù)。不要抱著沒查到我的心態(tài),打鳥的人尚且會被鳥啄了眼睛,誰能保證自己能一直不被發(fā)現(xiàn)呢?
禁區(qū)四:觀念誤導(dǎo)
會銷人如果本著為客戶普及健康知識的心態(tài)去做講座或者推銷產(chǎn)品,會銷人的麻煩會少很多。但很多人沒有意識到這一點,為了大量推銷產(chǎn)品和會銷贈品,傳播誤導(dǎo)性的觀念和知識,造成很多老人只信保健品不信醫(yī)生,只吃保健品不吃飯。這樣的事情屢見不鮮,會銷也一次又一次因為觀念誤導(dǎo)被打上詐騙的烙印。
觀念誤導(dǎo)讓很多會銷人賺了大錢,也讓很多本來身體健康的老人進了醫(yī)院,從誤導(dǎo)這個角度來看,很多黑心會銷人做得事和20年前法XX盛行的時候所做的孽是一樣的。你在勸人向善嗎?不,你是在把人往火坑里推;你是在傳播健康嗎?不,你是在謀財害命。這個禁區(qū)的危害,遠(yuǎn)比前三者以及我們所能想到的要大得多。