人們都知道開場白的重要性,也在有意識的提高開場白的效果,但是由于多種原因,在開場白中往往會犯各種形式的錯誤。盡量減少失誤,掉入一些誤區(qū),可以有效地提高開場白和整個培訓(xùn)的效果。所以了解開場白的一些禁忌非常重要。
不要直奔主題
很多講師,一上臺來就習(xí)慣性的直奔主題,看似重視時間,實際上,觀眾的注意力和思維還沒有轉(zhuǎn)到講師身上和培訓(xùn)中來,這樣的培訓(xùn)效果是會受很大影響的。
因為成年教育和在校教育是不一樣的,成年人已經(jīng)離開校園多年,已經(jīng)沒有進教室就學(xué)習(xí)的習(xí)慣,集中注意力是需要時間的。
朋友們可能會認(rèn)為既然主持人已經(jīng)宣布培訓(xùn)正式開始,而且可能已經(jīng)有了開場白,如果講師再講是否在重復(fù)。實際上不是的,因為學(xué)員來是聽你的培訓(xùn)的,你才是培訓(xùn)的主角,千萬不要拱手讓給他人。
所以,請記。“主持人是宣布游戲開始的裁判,你才是帶領(lǐng)大家一起游戲的隊長和教練”
不要沒完沒了
與第一點“直奔主題”相反的是,培訓(xùn)師容易犯的另一個錯誤是:開場白沒完沒了,好象永遠進入不了主題。這有幾種原因:第一是因為性格原因,活潑型性格的講師天性好侃,尤其是善于講故事和笑話,也深受觀眾喜好,所以就更大的發(fā)揮,有時會忘了進入主題。
另外一種情況是講師準(zhǔn)備不充分,對于主題內(nèi)容的內(nèi)容不是太豐滿。但是為了滿足課時,所以只有在開場白上多下功夫。還有一種情況是:某些講師自我表現(xiàn)欲望很強,尤其是在講自己的成功故事時侃侃而談、得意忘形等等……
開場白就是開場白,就像開胃菜一樣,吃了開胃菜,不要忘了主菜。
不要反復(fù)強調(diào)主題和內(nèi)容
反復(fù)強調(diào)主題和內(nèi)容,是講師在開場白中易犯錯誤之一。講師的本意是為了強調(diào)主題和內(nèi)容的重要性,同時也是暗示培訓(xùn)的重要性,希望引起觀眾的重視和配合。適當(dāng)?shù)膹娬{(diào)是應(yīng)該的,也是必須的,也是開場白的主要作用之一,也引起觀眾的好奇。
但是如果反復(fù)強調(diào)主題和內(nèi)容,這會有喧賓奪主的不好效果,沒有把開場白和主講內(nèi)容區(qū)分。同時還會讓觀眾失去興趣,因為講師已經(jīng)強調(diào)很多次了,觀眾感覺已經(jīng)完全了解了,所以就不需要再聽了。另外細(xì)心多疑的觀眾心里會想:“這講師怎么只講這些呀,是懷疑我們的智商呢還是講師自己沒有講的了?”
同時反復(fù)強調(diào)主題也是講師不自信的不經(jīng)意的流露,越是不夠自信的東西才需要反復(fù)強調(diào),在開場白中適當(dāng)強調(diào)主題和內(nèi)容就可以了,培訓(xùn)師不是祥林嫂。
不要過多解釋為何培訓(xùn)
過多的解釋和強調(diào)為什么要參加這堂培訓(xùn)的的做法和上面的比較相似的錯誤。這是講師為了引起觀眾的重視和注意,制造一個“師出有名”的感覺,實際上只會適得其反。
太多的強調(diào)只會說明內(nèi)心的心虛,其實既然組織了這次培訓(xùn),大家都已經(jīng)來到這里,說明大家至少在“這次培訓(xùn)是值得的”這點是達成了一致的,至少是暫時一致。
要讓學(xué)員繼續(xù)呆下出,是看你實實在在的內(nèi)容,和提供給學(xué)員真實有效的東西。只是靠嘴里大談重要性,那只是講師自己認(rèn)為的,并不是學(xué)員真正感受到的!
不要示弱,乞求掌聲和支持
示弱,甚至企求掌聲,是講師最不應(yīng)該在臺上做的,但同時也是最易犯的錯誤。就象上文說的,培訓(xùn)不僅僅是游戲,還是一場戰(zhàn)爭,是講師與學(xué)員是心理上的斗智斗勇的對抗,尤其是在培訓(xùn)的剛開始。
每堂培訓(xùn),總有一部分總喜歡挑刺的學(xué)員,一旦講師示弱,那就完了,講師一開場就被人家打下去,以后再想回來就太難的,一旦控制不了場面,再好的內(nèi)容都無法正常的傳遞和溝通,就是那些想積極配合的學(xué)員也無法安心順利的進行。
所以象“我有些緊張,希望大家多些掌聲。”這樣的話絕對不可以出自于一個專業(yè)培訓(xùn)師之口,再好的現(xiàn)場感覺一下子就下去了。同時講師不是娛樂明星,他們可以說:“掌聲在哪里?”但是你不可以,因為你是講師!因為,講師,你的名字不叫“弱者”。
講師永遠明白自己的身份,在人格上大家是平等,在生活中大家是朋友,互為老師,但是在講臺上,老師就是講師!在臺上就有絕對的權(quán)威,講師并不是在任何方面都是堪稱老師,但是至少在你正在講的,你就有資格做老師!(當(dāng)然,如果你認(rèn)為自己沒有資格當(dāng)老師,那就沒有資格上臺,更沒有資格誤人子弟!)
不要裝腔作調(diào)假抱歉
如果說以上的“示弱”是因為新手自信心和經(jīng)驗不足大家還可以理解的話,那些企業(yè)領(lǐng)導(dǎo),部門官員,培訓(xùn)大師們一上臺就來:“今天沒有做什么準(zhǔn)備,講得不好的地方請大家原諒”這些讓人一聽就倒味的官腔真的讓人深惡痛絕。臺下的人會怎么想:“你沒有做準(zhǔn)備還講什么講。不是耽誤大家的時間嗎”?
話沒有說完,就掏出厚厚的發(fā)言稿:“今天我為大家主要講以下幾點,十個大點,每點有八個小點,每小點有六個的分點。”這樣以前在笑話中出現(xiàn)的場景現(xiàn)在少了。
但是那種“我講的只是自己的看法和認(rèn)識,不一定是對的,大家自己根據(jù)具體情況運用“這樣的說法是比比皆是。學(xué)員心理會想:“你如果自己都不敢肯定自己是對的,還講什么講?
另外,那到底你講的是什么地方是對的,我們該聽該學(xué)習(xí)哪方面呢?”可以想象當(dāng)講師在接著講正文的時候,學(xué)員在干什么?他們不是在學(xué)習(xí),而是在區(qū)分究竟哪句話是對的。
講師的謙虛是可以的,謙虛是一種心態(tài)和胸懷,作為為人師表的講師更應(yīng)該如此。但是謙虛并不是否定你自己的東西,尤其是你自己要講的東西。講師應(yīng)該遵循這樣一個原則:“如果你自己沒有把握,那就不要講”
馬云說過一句話:“就算我說的是錯的,但是我相信它是對的,比那些就算他說的是對的,但是自己都不相信是對的,要好!”這就是講師應(yīng)該做到的!當(dāng)然前提是:你確保自己講的是對的!