會議營銷會議現(xiàn)場工作人員的工作關系到最終我們的結(jié)果,所以現(xiàn)場的工作至關重要,那么,會議現(xiàn)場我們都應該做哪些工作呢?
一、首先我們要確定我們的重點客戶,重點客戶的確定可以通過仔細的觀察得出,
1、聽專家講課非常認真的客戶。
2、看我們的產(chǎn)品資料宣傳資料特別仔細的客戶
3、有興趣摸一摸我們產(chǎn)品的客戶。
4、主動詢問我們產(chǎn)品的功效、適用的群體、以及我們的促銷政策的客戶。
二、其次我們要做好工作配合,主要反應在以下幾個要點。
1、暗示主持人重點客戶的情況,讓重點客戶參與互動環(huán)節(jié)。
2、摸清楚客戶可能選擇的產(chǎn)品種類,有針對性的請專家進行講解。
3、配合同事暗示客戶機會難得,促銷政策,與專家的私人關系等等。
4、每個活動桌上我們都事先安排老客戶進行協(xié)助宣傳,會議中配合老客戶進行宣傳。
5、配合上級領導,用一些小恩惠拉攏客戶?蛻籼岢鲈黾淤浧返臅r候,如果自己做工作有難度,可以請上級經(jīng)理出面協(xié)調(diào),以示權(quán)威和機會難得。
三、現(xiàn)場促銷時機的選擇。
1.專家講座以后。
2.消費者反饋后。
3.娛樂節(jié)目后。
4.本桌有人購買后。
5.有意向的客戶在會前促銷。
四、幾個攻單小方法。
1.從眾成交法,突出大部分人都選擇了我們,用老客戶的案例來打動客戶,讓老客戶介紹使用情況和目前的健康狀態(tài)。
2.激將法。(您看那誰誰誰都購買了,本來這個產(chǎn)品就是給有保健意識有經(jīng)濟能力的老人準備的高檔保健產(chǎn)品。
3.講理法。(人生短短百十年,50歲以前……,現(xiàn)在……,金錢只有轉(zhuǎn)化為產(chǎn)品才有價值,在生活不成問題的情況下,加入要選擇失去健康和失去多余的金錢,您愿意怎么選擇?您看您老伴這么關心您的健康,您為什么不買下這個產(chǎn)品去關心她呢?)
4.價格分攤法。(把產(chǎn)品的價格分攤到每天,告訴客戶每天只用花幾毛錢就可以換來健康)
5.制造痛苦,描述快樂。客觀的講述客戶的病痛有可能引發(fā)的后果(一定要客觀,不能瞎編亂造),描述一些疾病的并發(fā)癥和真實的案例,讓客戶心理感覺到害怕。而后強調(diào)用了產(chǎn)品以后帶給客戶的輕松健康生活的美好場景以及種種美好(節(jié)省醫(yī)藥費,避免嚴重疾病,增加免疫力,方便,高檔有面子),告知客戶身體健康了以后就有更好的精力和更多的時間去做想做的事情,那樣會是怎樣怎樣的快樂,生活也是怎樣怎樣的有價值。
6.假設成交法。給客戶做選擇題,(阿姨,您是要大全套還是小全套呢?大全套贈送……,您看您是要哪一種呢?)
7.緊迫感成交法。對方有購買意向,但仍在憂郁,就可以給客戶數(shù)量,價格,服務等方面上的緊迫感,突出立即購買的種種好處。
8.失落感成交法。有些客戶猶豫的比較嚴重,這時候不能逼的太緊,以免引起客戶的反感,不妨給客戶適當?shù)氖涓校ㄟ@段時間我們找借口離開,我們的存貨有限,阿姨,我去看看還有多少存貨,我去打電話問一下還有沒有等等)
9.反敗為勝法。有些客戶確定不買的時候,我們要誠懇的感謝客戶來參會,詳細的詢問客戶不購買的原因,無論有無成交,主動要求客戶轉(zhuǎn)介紹。
五、客戶有購買意向的幾種表現(xiàn)。
1.討價還價。
2.關心贈品的數(shù)量和品質(zhì)。
3.主動詢問其他有相同病癥使用后的情況。
4.參加會議非常爽快,夫妻同來,到場很早的客戶。
5.主動告訴工作人員自己的詳細病情,詢問產(chǎn)品的適用范圍。
6.關心售后服務的細節(jié)。
7.情緒越來越高漲,對工作人員越來越熱情等。