我們知道,會(huì)銷的目的是銷售產(chǎn)品,讓客戶愿意購買你的產(chǎn)品。而要做到這一點(diǎn),首先我們要能夠把握聽眾的心理,抓住聽眾的心。然后圍繞這個(gè)基礎(chǔ)進(jìn)行演講,客戶的心就可能牢牢的被你抓住。
那么,該如何在會(huì)銷中開場(chǎng)時(shí)就抓住聽眾的心呢?有一下幾種方法可進(jìn)行參考:
講故事。我們?yōu)槭裁磹劭措娪埃繛槭裁磹劭措娨晞?為什么一部美劇追一年也不離不棄?就是因?yàn)槔锩嬗泄适,人們喜歡故事。為此,在會(huì)銷開場(chǎng)時(shí),如果能以講故事的方式開頭,必然也會(huì)抓住聽眾的心,讓他們對(duì)你不離不棄。比如以下一個(gè)關(guān)于學(xué)習(xí)機(jī)的會(huì)銷開場(chǎng):
不知道大家知不知道《阿里巴巴與四十大盜》這個(gè)故事,他講的是在阿拉伯某高山上有一個(gè)山洞,里面藏著40個(gè)大盜偷來的金銀珠寶以及翡翠,這是一筆非常巨大的財(cái)富。這個(gè)山洞的神奇之處就是一般人打不開,只有掌握咒語的人,所以這批珠寶一直很安全。有一天,一個(gè)叫阿里巴巴的人無意中知道了這個(gè)咒語,打開了山洞,擁有了財(cái)富。今天,我也要告訴大家一個(gè)咒語,它能夠讓我們打開知識(shí)的財(cái)富,這就是……
這個(gè)是一個(gè)傳說,故事情節(jié)很吸引人,尤其對(duì)一些不知道這個(gè)故事的人,具有足夠的吸引力。此外,用故事中的財(cái)富比喻知道財(cái)富,引出了會(huì)銷產(chǎn)品——學(xué)習(xí)機(jī)。
如果要用這種方式開場(chǎng)取得最好的效果,抓住人心,最好能夠杜撰一個(gè)故事,或者講一個(gè)大家都不知道的故事,這樣便聽眾更有吸引力。還以以上會(huì)銷產(chǎn)品學(xué)習(xí)機(jī)為例,我們可以這樣說:
我同事有個(gè)兒子叫明明,12歲,經(jīng)常去網(wǎng)吧打游戲,并練就了“一身”網(wǎng)癮。爸爸口頭教育孩子不聽,依然如此,然后開始打、體罰,可還是如此,在學(xué)校學(xué)習(xí)成績始終倒數(shù)十名內(nèi),老師對(duì)明明也是十分頭疼,不知道如何引導(dǎo)教育。對(duì)于我同事這個(gè)孩子,我想問問在座的各位,有沒有好的辦法呢?
當(dāng)我們講完這個(gè)故事并提出問題,對(duì)于家里孩子有和明明同樣問題的聽眾來說,一定會(huì)非常感興趣,想知道解決的方法,對(duì)于家里沒有和明明同樣的問題來說,會(huì)顯得有些擔(dān)心,自己的孩子會(huì)不會(huì)也出現(xiàn)這種問題呢。因此,他也會(huì)重視在意。這樣的話,講師就抓住了聽眾的心,通過解決問題明明的問題來引出學(xué)習(xí)機(jī),聽眾也更愿意接受。
在使用這個(gè)方式時(shí),故事不要過于冗長,情節(jié)盡量跌宕起伏,語言要精練,會(huì)銷產(chǎn)品與故事有必然或間接的關(guān)聯(lián)。
利用有影響力的人或機(jī)構(gòu)。告訴聽眾哪些知名人士在使用你的產(chǎn)品,哪些大企業(yè)或機(jī)構(gòu)在長期和你合作。由于之前我提到的名人崇拜效應(yīng),相信客戶會(huì)提起興趣。尤其是當(dāng)聽眾知道一些他崇拜的名人或機(jī)構(gòu)也在使用你的產(chǎn)品的時(shí)候,一方面會(huì)對(duì)你的產(chǎn)品產(chǎn)生好感;另一方面,他們會(huì)好奇名人使用這種產(chǎn)品的原因
。
在運(yùn)用中,我們還可以舉一些關(guān)于這些名人或知名機(jī)構(gòu)的故事,來提升產(chǎn)品的優(yōu)勢(shì)。需要注意的是,所列舉的名人或知名機(jī)構(gòu)一定是確有其事,切不可杜撰,否則一旦被聽眾知道,會(huì)給自己、產(chǎn)品、主辦方都造成惡劣的影響。
現(xiàn)場(chǎng)展示。有一次去逛街,看到一個(gè)賣盆子的小販拿著一個(gè)大盆子使勁在地上摔,聲音很響,頓時(shí)吸引了很多路人駐足觀看。當(dāng)然我也湊了過去,小販看到聚集了很多看客之后,不摔了,把盆子扣在地上,用腳在上面踩,人群中不斷傳出了贊嘆聲“這盆子真是結(jié)實(shí)啊”!“好盆子!弊詈,商販才開始介紹自己的盆子,不一會(huì)兒就有很多人掏錢買了這個(gè)商販的盆子。
不得不佩服這個(gè)商販銷售產(chǎn)品的策略,他先用摔盆子的響聲吸引了路人,然后采用腳踩盆子的方式向路人展示了盆子的解釋與優(yōu)質(zhì),抓住了路人的心,從而獲得了路人的認(rèn)可。其實(shí),這就是一種產(chǎn)品展示的方法,在會(huì)銷中,我們也可以運(yùn)用此方法吸引聽眾抓住聽眾的心。在上臺(tái)后,什么話也不要說,先展示產(chǎn)品最具有特點(diǎn)的一面,然后在開場(chǎng)介紹產(chǎn)品,這樣更有說服力。
贈(zèng)品贈(zèng)送法。每個(gè)人都有占小便宜的心理,不管在超市還是在商場(chǎng),我們經(jīng)常會(huì)看到一些贈(zèng)品,商家的目的就是通過贈(zèng)送贈(zèng)品來吸引消費(fèi)者。會(huì)銷開場(chǎng)中也可以運(yùn)用此方法,告訴客戶你將為客戶送的贈(zèng)品,先讓客戶有所期待。比如告訴客戶:“在我們這次活動(dòng)結(jié)束后,在座的每一位聽眾都將免費(fèi)獲得……”然后進(jìn)行主題演講,這也是一種抓住客戶心的方法。